Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này ("Điều Khoản") áp dụng cho Ứng viên sử dụng website jarvis-hire.com và các dịch vụ liên quan (gọi chung là "Dịch vụ") do Công ty TNHH Jarvis Tech (tên quốc tế: Jarvis Tech Co., Ltd; mã số doanh nghiệp/mã số thuế: 0110255473, cấp ngày 17/02/2023; địa chỉ: Tầng 16, số 19 đường Lê Văn Lương, Thành phố Hà Nội, Việt Nam) cung cấp dưới tên thương hiệu "Jarvis Hire" (sau đây gọi là "Jarvis Hire", "chúng tôi").

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ Điều Khoản này, cùng với Chính Sách Quyền Riêng Tư của Jarvis Hire. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ.

Jarvis Hire có thể cập nhật Điều Khoản này theo thời gian vì lý do pháp lý, thay đổi hoạt động kinh doanh hoặc để đảm bảo hoạt động phù hợp của Dịch vụ, theo cách thức nêu tại Mục 12.

• "Nền tảng" là website jarvis-hire.com và các dịch vụ, tính năng liên quan do Jarvis Hire vận hành.
• "Bạn"/"Người Dùng"/"Ứng viên" là cá nhân đăng ký, truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ với mục đích tìm kiếm việc làm.
• "Nhà tuyển dụng" là doanh nghiệp hợp tác với Jarvis Hire để nhận giới thiệu Ứng viên, sử dụng cổng employer.jarvis-hire.com.
• "Hồ sơ"/"CV" là thông tin cá nhân, học vấn, kinh nghiệm, kỹ năng và tài liệu ứng tuyển do bạn tạo hoặc tải lên Nền tảng.
• "Nội dung Người Dùng" là mọi thông tin, dữ liệu, văn bản, hình ảnh hoặc tài liệu khác mà bạn gửi, đăng hoặc tải lên Nền tảng.
• "Cơ Sở Dữ Liệu Hồ Sơ" là tập hợp Hồ sơ của Ứng viên được lưu trữ trên hệ thống của Jarvis Hire.

Jarvis Hire cung cấp dịch vụ giới thiệu và kết nối việc làm theo kết quả (outcome-based), tập trung vào các cơ hội liên quan đến tiếng Trung/HSK tại doanh nghiệp FDI ở Việt Nam. Chúng tôi chủ động rà soát, đánh giá và giới thiệu hồ sơ Ứng viên phù hợp đến Nhà tuyển dụng; Nhà tuyển dụng không tự do đăng tin hoặc tự tra cứu toàn bộ Cơ Sở Dữ Liệu Hồ Sơ mà không qua sự sàng lọc của Jarvis Hire.

Jarvis Hire không thu phí từ Ứng viên cho bất kỳ dịch vụ nào được mô tả trong Điều Khoản này. Chi tiết về cách Jarvis Hire thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được quy định tại Chính Sách Quyền Riêng Tư — vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng Dịch vụ.

Để sử dụng đầy đủ tính năng của Dịch vụ, bạn cần tạo tài khoản. Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không tạo tài khoản thay cho người khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ.
• Chỉ sử dụng một tài khoản cá nhân duy nhất.
• Giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu), không chia sẻ, cho mượn, cho thuê, chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc nghi ngờ mất bảo mật, hãy thông báo ngay cho chúng tôi qua support@jarvis-hire.com. Nếu việc mất mật khẩu hoặc sử dụng tài khoản sai mục đích không do lỗi của Jarvis Hire, bạn tự chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh liên quan.

Nếu Jarvis Hire có căn cứ hợp lý để cho rằng thông tin bạn cung cấp không chính xác, giả mạo, hoặc tài khoản bị sử dụng bởi người không phải chủ tài khoản ban đầu, chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp Dịch vụ cho tài khoản đó để bảo vệ tính bảo mật và tính chính đáng của hệ thống.

Bạn đồng ý sử dụng Jarvis Hire đúng mục đích tìm kiếm việc làm và không thực hiện các hành vi sau:

• Đăng thông tin sai lệch, giả mạo trong Hồ sơ hoặc tài liệu ứng tuyển.
• Dùng Nền tảng để quảng cáo, gửi spam, hoặc thu thập thông tin của người dùng khác ngoài mục đích tìm việc chính đáng.
• Truy cập, can thiệp, sao chép tự động (scraping) hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của Jarvis Hire.
• Mạo danh cá nhân, tổ chức khác hoặc cung cấp thông tin nhằm gây nhầm lẫn về danh tính.
• Sao chép, phân phối nội dung của Nền tảng mà không được phép bằng văn bản.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Vi phạm các quy tắc này có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn mà không cần thông báo trước, tùy theo mức độ nghiêm trọng theo đánh giá của Jarvis Hire.

Bạn hoàn toàn kiểm soát thông tin trong Hồ sơ của mình và chịu trách nhiệm về tính xác thực của các thông tin đó. Khi bạn ứng tuyển vào một vị trí, Hồ sơ của bạn sẽ được Jarvis Hire chuyển tới Nhà tuyển dụng đăng tin đó.

Bạn có thể điều chỉnh chế độ hiển thị Hồ sơ bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản. Nếu Hồ sơ ở trạng thái riêng tư, Jarvis Hire sẽ không chủ động giới thiệu Hồ sơ đó cho Nhà tuyển dụng khác — chỉ những vị trí bạn tự ứng tuyển mới nhận được Hồ sơ. Nếu bạn bật trạng thái "mở tìm việc", Jarvis Hire có thể chủ động rà soát và giới thiệu Hồ sơ (không bao gồm thông tin định danh) đến Nhà tuyển dụng phù hợp, theo cách thức và giới hạn quy định tại Chính Sách Quyền Riêng Tư.

Jarvis Hire không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về việc bạn có được tuyển dụng hay không — quyết định tuyển dụng hoàn toàn thuộc về Nhà tuyển dụng.

Bạn giữ toàn quyền sở hữu đối với CV và các tài liệu bạn tải lên. Bạn tuyên bố và đảm bảo rằng: (i) bạn sở hữu hợp pháp Nội dung Người Dùng mà bạn đăng tải, hoặc có đầy đủ quyền để cấp các quyền/giấy phép nêu dưới đây; và (ii) Nội dung Người Dùng đó không vi phạm quyền của bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm quyền riêng tư, bản quyền, nhãn hiệu thương mại và các quyền sở hữu trí tuệ khác.

Bằng cách sử dụng Jarvis Hire, bạn cấp cho chúng tôi quyền lưu trữ, hiển thị và chuyển Nội dung Người Dùng đó đến Nhà tuyển dụng liên quan, trong phạm vi cần thiết để vận hành Dịch vụ theo mục đích đã nêu tại Chính Sách Quyền Riêng Tư. Quyền này chấm dứt khi bạn xóa tài khoản, trừ phần dữ liệu Jarvis Hire được phép/buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật hoặc theo Chính Sách Quyền Riêng Tư.

Nếu Nội dung Người Dùng bạn đăng tải vi phạm quyền của bên thứ ba và gây thiệt hại cho Jarvis Hire, bạn có trách nhiệm bồi hoàn các thiệt hại thực tế phát sinh cho Jarvis Hire liên quan đến vi phạm đó.

Toàn bộ giao diện, thiết kế, logo, tên thương hiệu và nội dung hệ thống của Jarvis Hire (bao gồm "Jarvis Hire", "Career Score") là tài sản của Jarvis Tech và được bảo vệ theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ. Bạn không được sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc khai thác các nội dung này khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" ("as is"). Jarvis Hire cố gắng duy trì Nền tảng hoạt động ổn định, chính xác và an toàn, nhưng không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ luôn không có lỗi, không bị gián đoạn, hoặc không bị ảnh hưởng bởi các sự cố kỹ thuật ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

Jarvis Hire áp dụng quy trình sàng lọc trước khi giới thiệu Hồ sơ đến Nhà tuyển dụng, nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối tính chính xác của mọi thông tin do Nhà tuyển dụng cung cấp, cũng như không đảm bảo kết quả tuyển dụng. Bạn nên tự tìm hiểu kỹ trước khi tham gia phỏng vấn hoặc cung cấp thông tin nhạy cảm (như thông tin thanh toán, giấy tờ tuỳ thân) cho bất kỳ bên nào, và tự chịu trách nhiệm với các quyết định của mình trong quá trình ứng tuyển. Nếu nghi ngờ một tin tuyển dụng có dấu hiệu lừa đảo, vui lòng báo cho chúng tôi qua support@jarvis-hire.com để chúng tôi kiểm tra và xử lý.

Jarvis Hire không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ ngoài phạm vi lỗi trực tiếp của Jarvis Hire, bao gồm nhưng không giới hạn ở: quyết định tuyển dụng của Nhà tuyển dụng, hành vi của bên thứ ba trên Nền tảng, hoặc sự cố kỹ thuật do nguyên nhân khách quan.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Jarvis Hire không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả (bao gồm mất lợi ích, mất cơ hội việc làm, mất dữ liệu) phát sinh từ việc bạn sử dụng Dịch vụ, kể cả khi Jarvis Hire đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó — trừ trường hợp thiệt hại do lỗi cố ý hoặc vi phạm nghiêm trọng của Jarvis Hire, hoặc các trường hợp pháp luật quy định Jarvis Hire không được miễn trừ trách nhiệm.

Điều khoản này không nhằm loại trừ hoặc hạn chế các quyền mà bạn được hưởng theo quy định pháp luật hiện hành mà không thể bị loại trừ bằng thoả thuận.

"Sự kiện bất khả kháng" là các tình huống xảy ra khách quan, không thể lường trước và không thể khắc phục được dù đã áp dụng mọi biện pháp cần thiết, bao gồm nhưng không giới hạn: thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, đình công, sự cố hạ tầng viễn thông/internet trên phạm vi rộng, tấn công mạng, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Trong trường hợp xảy ra sự kiện bất khả kháng, Jarvis Hire có thể tạm dừng thực hiện một phần hoặc toàn bộ nghĩa vụ của mình cho đến khi tác động của sự kiện đó được khắc phục, và sẽ không bị coi là vi phạm Điều Khoản này vì lý do đó. Jarvis Hire sẽ nỗ lực hợp lý để giảm thiểu tác động và thông báo cho bạn khi có thể.

Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào từ trang cài đặt. Jarvis Hire cũng có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này hoặc theo yêu cầu của Mục 4 và Mục 5.

Khi tài khoản bị xóa, dữ liệu Hồ sơ sẽ được gỡ khỏi hiển thị công khai và không còn được Jarvis Hire chủ động giới thiệu cho Nhà tuyển dụng. Một số thông tin có thể được giữ lại trong một khoảng thời gian theo quy định lưu trữ nội bộ hoặc yêu cầu pháp lý, chi tiết tại Chính Sách Quyền Riêng Tư.

Jarvis Hire có thể cập nhật Điều Khoản này khi cần thiết. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và/hoặc trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau thời điểm đó, nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ trước khi thay đổi có hiệu lực.

Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng Dịch vụ sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng thiện chí. Vui lòng liên hệ theo thông tin tại Mục 15 để được hỗ trợ.

Khi thực hiện quyền khiếu nại, bạn có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ thông tin, giấy tờ, bằng chứng liên quan và chịu trách nhiệm về tính xác thực của nội dung khiếu nại. Nếu khiếu nại sai sự thật gây thiệt hại cho Jarvis Hire hoặc bên thứ ba, bạn chịu trách nhiệm bồi hoàn các thiệt hại thực tế phát sinh.

Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo cho bên còn lại bằng văn bản về việc phát sinh tranh chấp, mỗi bên có quyền đưa vụ việc ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hà Nội theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Nếu một hoặc một số điều khoản của văn bản này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên là vô hiệu hoặc không thể thực hiện, điều khoản đó sẽ được điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết để phù hợp với quy định pháp luật hiện hành, và phần còn lại của Điều Khoản này vẫn giữ nguyên hiệu lực.

Điều Khoản này có giá trị như một hợp đồng điện tử giữa bạn và Jarvis Hire. Giá trị pháp lý của hợp đồng điện tử không bị phủ nhận chỉ vì được thể hiện dưới dạng thông điệp dữ liệu, theo quy định của pháp luật về giao dịch điện tử. Bằng cách nhấn "Tôi đồng ý" hoặc hoàn tất đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều Khoản này, có hiệu lực từ thời điểm đó.

Nếu bạn có câu hỏi về Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ, khiếu nại, vui lòng liên hệ:

• Đơn vị vận hành: Công ty TNHH Jarvis Tech (Jarvis Tech Co., Ltd) — MST 0110255473 (cấp 17/02/2023)
• Địa chỉ: Tầng 16, số 19 đường Lê Văn Lương, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
• Điện thoại: 0358 567 669
• Email: support@jarvis-hire.com

Jarvis Hire sẽ phản hồi các yêu cầu hợp lệ trong vòng 02 ngày làm việc kể từ khi nhận được.